Unter ZertES hat eine qualifizierte elektronische Signatur (QES) die gleiche Rechtswirkung wie eine eigenhändige Unterschrift (Art. 14 Abs. 2bis OR). QES erfordert ein qualifiziertes Zertifikat eines anerkannten Anbieters von Zertifizierungsdiensten und ein sicheres Signaturerstellungsgerät (SSCD). Das Bundesgesetz unterscheidet drei Signaturniveaus: einfache elektronische Signaturen (keine spezifischen Anforderungen), fortgeschrittene elektronische Signaturen (eindeutig dem Unterzeichner zugeordnet, fähig diesen zu identifizieren) und qualifizierte elektronische Signaturen (höchstes Niveau, der eigenhändigen Unterschrift gleichgestellt).
ZertES wird durch die VZertES-Verordnung (SR 943.032) ergänzt, die technische Standards spezifiziert, einschliesslich der Anforderung an Zertifizierungsdienstanbieter, von KPMG oder einer anderen anerkannten Bewertungsstelle unter Aufsicht der Schweizerischen Akkreditierungsstelle (SAS) akkreditiert zu sein. Anerkannte Anbieter sind Swisscom, QuoVadis und SwissSign. Das Zusammenspiel von ZertES und der eIDAS-Verordnung in der EU schafft Herausforderungen bei der grenzüberschreitenden Anerkennung: Eine Schweizer QES wird unter eIDAS nicht automatisch anerkannt und umgekehrt, obwohl Abkommen zur gegenseitigen Anerkennung voranschreiten.
Für Vertragsworkflows bestimmt die ZertES-Konformität, welche Dokumente rechtsgültig elektronisch unterzeichnet werden können. Arbeitsverträge mit Schriftformerfordernis (Art. 344a OR), bestimmte Immobilientransaktionen und Bürgschaftsverträge (Art. 493 OR) erfordern QES, um das Schriftformerfordernis elektronisch zu erfüllen.
DocIQ 1.0 (2017–2020) war zertifizierter Swisscom-QES-Partner und integrierte qualifizierte elektronische Signaturen direkt in Dokumentworkflows. DocIQs Tradition im Bereich ZertES-konformer elektronischer Signaturen spiegelt ein tiefes Engagement für rechtlich verbindliche Dokumenttechnologie. Dieselbe Präzision, die die ZertES-Konformität auszeichnet (exakte Standards, nachvollziehbare Prozesse und rechtliche Gleichwertigkeit), prägt das Design von DocIQ Spheres Tracked Changes und Shields Anonymisierungsgarantien.